После изучения курса вы сможете:
- выявлять и структурировать риски проекта;
- анализировать и оценивать риски проекта;
- расставлять приоритеты борьбы с рисками в зависимости от вероятности возникновения и серьезности последствий наступления риска;
- систематизировать подходы к выбору реагирования на риски;
- проводить мониторинг и контроль эффективности борьбы с негативными последствиями риска;
- разбираться в требованиях и структуре современных стандартов в области управления качеством;
- понимать специфику управления качеством проекта;
- применять современные инструменты управления качеством проекта на практике;
- создавать План управления качеством в проекте.
Содержание курса.
- Понятие управления рисками, определение риска.
- Классификация рисков.
- Планирование управления рисками - составление плана управления рисками.
- Идентификация рисков.
- Средства сбора информации для определения рисков.
- Качественная оценка рисков проекта.
- Количественная оценка рисков.
- Анализ рисков и выбор стратегии реагирования - план реагирования на риски.
- Мониторинг и контроль рисков.
- Основные этапы развития методов обеспечения качества.
- Нормативная база в сфере управления качеством процессов - стандарты серии ISO 9000 и ISO 10000.
- Основные требования стандарта ISO 9000:2000.
- Стандарт ISO 10006 «Руководящие указания по управлению качеством проекта».
- Структура и содержание Программы качества проекта.
- Управление качеством проекта на основе требований PMI.
- Основные процессы управления качеством проекта: планирование, обеспечение и контроль.
- Инструментарий управления качеством:
- бенчмаркинг;
- диаграммы процессов;
- контрольные диаграммы;
- причинно-следственная диаграмма (диаграмма Ишикавы);
- диаграмма Парето
- тенденции и др. - Практические занятия и рекомендации по применению этих инструментов на практике.
Слушатели:
Руководители организаций, функциональных подразделений, менеджеры проектов, администраторы проектов, участники проектных групп.
Цена курса: 8 000 руб.
Продолжительность курса: 1 день
