После изучения курса вы сможете:
- запускать Microsoft Outlook и завершать работу с программой
- отправлять и принимать сообщения электронной почты
- настраивать Microsoft Outlook для оповещения о сообщениях
- пересылать сообщения
- работать с папками Microsoft Outlook
- пользоваться сортировщиком сообщений
- работать с базой данных «Контакты»
- использовать автоматическое оповещение о событиях
- создавать встречи и собрания, приглашать участников
- создавать задачи
- использовать дневник
- автоматизировать занесение записей в дневник
- создавать заметки
- искать информацию в Microsoft Outlook
Содержание курса.
Модуль 1. Знакомство с Outlook и электронной почтой
- Запуск Outlook 2003
- Окно Outlook 2003
- Электронная почта. Адреса
- Различные виды учетных записей электронной почты
Модуль 2. Работа с входящими сообщениями электронной почты
- Получение сообщений
- Методы чтения сообщений: в отдельном окне, в области чтения
- Настройка отображения и параметров области Чтения
- Статус сообщения прочтенное/непочтенное. Управление статусом
- Ответ на сообщение: отправителю, всем, пересылка
- Автоматический ответ на сообщение
- Получение сообщения с вложением
- Просмотр и сохранение вложения
Модуль 3. Адресные книги
- Глобальная адресная книга
- Личная адресная книга
- Создание записей в адресной книге
- Редактирование адресной книги
Модуль 4. Создание и отправка сообщений
- Создание и отправка сообщений
- Присоединение файла к сообщению
- Присоединение к сообщению одного из элементов Outlook 2003 (например, сообщения)
- Добавление автоматической подписи к сообщению
- Правила ввода адресов в сообщение, использование глобальной адресной книги
- Отправка сообщений
- Отправка копий и скрытых копий сообщений
- Повторная отправка сообщений
- Черновики сообщений
Модуль 5. Работа с электронными сообщениями
- Представления папки Входящие
- Группировка сообщений
- Сортировка сообщений
- Фильтрация сообщений
- Создание собственного представления для просмотра сообщений
- Создание новых папок
- Размещение сообщений по папкам
- Использование правил для обработки входящих сообщений
- Управление сообщениями с применением цвета
- Поиск сообщений
- Дополнительные параметры поиска сообщений
- Сохранение условий поиска
- Работа с папками поиска
- Отметка сообщения К исполнению (Флажок)
Модуль 6. Настройка параметров и организация электронных сообщений
- Форматы электронных сообщений
- Настройка редактора почтовых сообщений
- Использование редактора Word для почтовых сообщений. Возможности Word при создание сообщения
- Настройка параметра Важность
- Кнопки голосования
- Папка для хранения отправленных сообщений
- Уведомление о прочтении и доставке сообщений
- Отложенная отправка сообщения
- Фильтрация нежелательной почты
Модуль 7. Контакты
- База данных Контакты
- Папка контакты
- Создание контакта
- Присвоение контакту категории
- Создание собственных категорий
- Представления папки Контакты
- Импорт записей и личной адресной книги в базу данных Контакты
- Создание контакта для членов одной и той же организации
- Пересылка контакта по электронной почте
- Создание списков рассылки
- Создание сообщения контакту
Модуль 8. Календарь
- Папка Календарь. Основные понятия
- Просмотр расписания
- Планирование встреч
- Планирование событий
- Просмотр расписания на день, неделю, месяц
- Повторяющиеся встречи и события
- Редактирование единичных элементов расписания
- Редактирование повторяющихся встреч и событий
- Представления папки Календарь
- Параметры папки Календарь
Модуль 9. Календарь и коллективная работа
- Создание собрания
- Приглашение участников
- Выбор времени собрания и отправка приглашения
- Ответы на приглашение
- Просмотр ответов на приглашение
- Редактирование собрания
- Делегирование прав доступа к календарю
- Использование делегированных прав доступа к календарю
Модуль 10. Задачи
- Представления папки Задачи
- Задачи и поручения. Собственность на задачу
- Создание и отправка поручения
- Принятие и отклонения задачи
- Отчет по задаче
- Переназначение задачи
- Папка задачи. Просмотр и удаление элементов
- Создание задачи
- Редактирование задачи
- Повторяющиеся задачи
Модуль 11. Дневник и Заметки
- Папка Дневник
- Представления папки Дневник
- Создание записей в Дневнике
- Автоматизация записи длительности действия
- Автоматизация создания записей в дневнике
- Дополнительные возможности автоматизации ведения дневника
- Папка Заметки
- Создание и редактирование заметок
- Создание сообщения на основе заметок
- Представление папки Заметки
Модуль 12. Дополнительные настройки и печать элементов Outlook
- Создание новых представлений
- Печать сообщений и представлений
- Печать представлений и элементов различных типов. Стили печати
- Печать представления День /Неделя/Месяц
- Работа с файлами и папками при помощи Outlook 2003
- Общие сведения о поиске информации в Outlook 2003
- Автоматическая архивация элементов Outlook 2003
Цена курса: 4 000 руб.
Продолжительность курса: 2 дня.
